Як PROTORIA трансформувала роздрібну торгівлю за допомогою Cloud Services та Microsoft Azure

PROTORIA модернізує свою IT-інфраструктуру з Microsoft Azure та за підтримки Cloud Services

PROTORIA, рітейл-постачальник послуг для Samsung в Україні, прагнула оновити свою довгострокову стратегію з впровадження хмарних технологій. Cloud Services стали надійним радником та партнером у міграції для PROTORIA в цьому процесі. Те, що почалося з майстер-класу, переросло в трирічну співпрацю, що включала міграцію інфраструктури PROTORIA до Microsoft Azure. Тепер PROTORIA щодня використовує Azure, Office 365 та Microsoft Power BI, економлячи близько 20% витрат щороку.

Орієнтація на цифрове майбутнє

PROTORIA оперує більше ніж 30 магазинами в Україні та активно розвиває омніканальний досвід для клієнтів. PROTORIA також є постачальником рітейл-послуг для мережі електроніки Samsung в Україні. У рамках управління своїми мультимедійними рітейл-викликами PROTORIA вирішила переглянути свої цифрові активи та оновити довгострокову стратегію. Одним із пріоритетів, який визначили зацікавлені сторони PROTORIA під час раціоналізації цифрових активів, була модернізація IT-інфраструктури та основного рітейл-сайту, щоб швидко та зручно впроваджувати цифровий досвід для клієнтів.

PROTORIA звернулася до Cloud Services, партнера Microsoft в Україні з акредитацією Azure Expert Managed Services Provider. Послуги керованих сервісів від Cloud Services допомогли клієнтам безпечно споживати Azure і отримати вигоду від гнучких моделей, що базуються на оплаті за споживання. Cloud Services запропонувала свій Cloud Adoption Framework (CAF), чотиригодинний майстер-клас для керівників бізнесу та технічних лідерів.

“Під час сесії CAF ми розглянули всі етапи та зрозуміли важливість налаштування правильного landing zone з самого початку,” — сказала Ольга Хічи, операційний директор PROTORIA. “Ми домовилися розпочати з оцінки інфраструктури, що допомогло нам знайти відповідні робочі навантаження для міграції в Microsoft Azure і отримати максимальну вигоду від хмари на початку цього шляху.”

Сесія допомогла PROTORIA створити план для впровадження хмари, а оцінка інфраструктури та безпеки визначила сценарії міграції та розрахувала витрати. Крім того, Cloud Services вказала на критично важливі пріоритети для компанії на наступні три роки:

• Інфраструктура як послуга, включаючи підтримку хмарного управління та операцій

• Модернізація застарілих веб-додатків

• Висока стійкість для веб-додатків

• Ефективність витрат

• Модернізація аналітики даних

Перехід до хмари та економія 20% щорічно

Протягом першого року PROTORIA мігрувала свої локальні системи ERP та реляційні бази даних, що призвело до економії на інфраструктурі та адміністративних витратах. На другому році компанія мігрувала свій сайт на Azure App Service та Docker containers, щоб скористатися більшою масштабованістю, стійкістю та безпекою. Нарешті, на третьому році PROTORIA оптимізувала свою аналітику та сховище даних, мігрувавши на Azure Synapse з локального SQL. PROTORIA також впровадила Microsoft Power BI для звітності з аналітики, замінивши Microsoft Excel для завантаження звітів ERP.

“Ми мали глибокий бізнес-план для впровадження хмари,” — сказала Ірина Мойсеєва, генеральний директор Cloud Services. **“Протягом трьох років співпраці ми мігрували інфраструктуру клієнта до Azure, модернізували їхній веб-додаток та сховище даних, а також налаштували аналітику на Azure Synapse та Power BI.”

Сьогодні PROTORIA щодня використовує Azure, Office 365 та Power BI. Сервіси Azure включають Azure Synapse Analytics, Azure Data Lake, Azure Key Vault, Azure Application Insights та Azure Log Analytics Workspace. PROTORIA моніторить трафік магазинів, збирає відгуки клієнтів, аналізує продажі та інвентар. PROTORIA може порівнювати заплановані та минулі періоди для кожної групи товарів та порівнювати онлайн-продажі з продажами в магазинах. Звіти Azure Synapse та Power BI генеруються та оновлюються швидко. Звіт NPS оновлюється кожні 15 хвилин, отримуючи відгуки магазинів від покупців. Звіти доступні як для працівників головного офісу, так і для співробітників роздрібних магазинів.

“Основні переваги, які ми отримали від переходу до Azure,” — сказала Хічи, “це не тільки економія витрат, яка становить близько 20% щорічно, але й постійна підтримка хмарних операцій від нашого партнера: довгостроковий план, який ми виконуємо крок за кроком. Це дає нам розуміння та можливості надавати нашим клієнтам кращий сервіс і чудовий досвід як в офлайн-, так і в онлайн-шопінгу.”

Розкрийте свій потенціал — реєструйтеся на один із наших воркшопів уже сьогодні та виведіть свої навички на новий рівень!

Microsoft Fabric: теоретичний воркшоп

Microsoft Fabric: технічний воркшоп

Поділитися: